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第百六十二章 如鲠在喉（第4页）

看来她只能调整一下策略了，送掉一部分客户，以保证按时上下班，可是上下班高峰期挤公交对她而言真的是一大折磨。

林瑶感觉自己挤完公交，全身疲惫，所以她每天宁可早点出门，早点到公司。

林瑶结结实实愁了一天，快下班时，她接到了文先生的电话。

“下午好，请帮我找小林。”

林瑶急忙答道：“文先生下午好，我是小林！”她的声音透出难掩的疲惫，

文先生不由惊奇，“小林，你今天为什么这么没有精神？要不要我和林总或秦董事长说一说，一定要让你吃饱饭？”

文先生又皮了……

林瑶解释道：“我没事，可能是昨天晚上睡得晚。”

文先生叹息道，“哎，你这样不行，年轻人就应该充满朝气！”

林瑶轻声笑笑，“谢谢您的提醒，我一定改正。”

“这就对了嘛，笑一笑，心情多舒畅！”文先生很快说到了正事上，“是这样，我今天收到庄先生的货。”

林瑶紧张道：“这一批货的质量怎么样？”

文先生说道：“这一批货的质量很不错，所以我很想问问他，前一批货究竟是怎么做出来的，为什么会这么差？”

如果厂家没有能力做出好的产品，他只能怪自己选错了厂家。

如果厂家有能力做出很好的产品，结果却发了不好的货给他，那就摆明了是有意为之。

庄先生显然是后者，这很难让人接受。

“这个问题，我也问过庄先生。”林瑶早有准备，她喝了点水，缓缓道：“我问他，‘你们既然是配套厂，品质应该是可靠的，为什么给我们一批质量不好的货？’

庄先生说，这些产品在厂里的时候，只有轻微的质量问题，他们厂里的人认为，这些问题可以忽略不计，等到产品装上车后，就看不出来任何问题。

让他们没有想到的是，这些货刚到你手上已经开裂一半多。”

“所以，他们抱着侥幸心理，将不好的产品发给我？”文先生语重心长，“这样做不行！装在车上的零件怎么可以这样，马马虎虎。他难道没有想过，要是装车后发生问题，那才是真正的赔不起。”

如果是装车后发生的问题，庄先生应该会赖账，文先生和林瑶都心里有数，但是谁也不会说出来。

“厂家那里，我们已经再三强调质量问题的重要性，此外，我们出货前还让小李过去看了一下产品，确定没有上次的问题。才让他们发货。”

“啊我有看到小李从工厂发过来的照片，他做事很仔细！我很感谢他！”文先生肯定道：“对了，我这里的货物什么时候可以安排退运？”

林瑶对此早就打听清楚，“接下来，需要您的公司正式发函，重新投诉一次，然后我会在邮件里回复处理方案，大约一周左右，您那边就可以发货了。”

“啊，这样？”文先生听到具体的退运时间，总算松了口气，“那我们就这么办，尽快将这件事解决。”

旧的问题如果不解决，买卖双方都如鲠在喉。

林瑶真心实意向他道歉，“很抱歉给您的工作带去很多麻烦，如果不是您的支持，这件事恐怕无法顺利解决。”

文先生长长地叹了口气，“这件事不能怪你，但是你必须小心，不能让这样的事再次发生。”

“谢谢文先生教诲。”